Sociaal contact, oprechte interesse in elkaar en collega’s spreken en zien is een belangrijk onderdeel van de cultuur binnen Handpicked Agencies. Vanuit die behoefte speelde al vrij snel de gedachte om een oplossing te bedenken die ervoor zorgt dat collega’s op een gemakkelijke en veilige manier weer naar kantoor konden wanneer de regels van het RIVM het toe lieten. 

Criteria voor de oplossing:​
er mogen niet te veel mensen tegelijkertijd op kantoor zijn;
mensen moeten ruim uit elkaar kunnen zitten;
en niet voor niets naar kantoor komen (omdat er geen plekken meer beschikbaaar zijn);
de oplossing moet gemakkelijk in gebruik zijn;
de oplossing moet geen extra administratieve werkzaamheden met zich meebrengen.

COVID-19 legt druk op sociaal contact en bedrijfscultuur

In samenwerking met Handpicked Agencies ontstond het idee om medewerkers via een app in te laten checken. Met een recordtempo van drie weken tijd stond de eerste werkende versie van BeeSafe in de appstore. Met technieken als Geofencing, NFC en een QR codes werd het inchecken versimpeld. Functionaliteiten van de app na de eerste livegang: inchecken door middel van Geofencing, NFC of een QR code; inzicht in beschikbare werkplekkken; beschikbaarheid van lunch- en vergaderruimtes (waar een maximum geldt voor het aantal aanwezige personen); werkplek op kantoor via de app reserveren. En natuurlijk geen extra werk voor de administratie. Geen Excel-lijstjes of andere rompslomp. Inchecken is het toverwoord van de BeeSafe app.

In een recordtempo naar een digitale oplossing

Naast het bewaken van de bedrijfscultuur is de BeeSafe app vooral ontstaan uit zorg om de mentale gezondheid van collega’s. Dankzij Beesafe kunnen collega’s die bijvoorbeeld veel alleen zijn door de maatregelen, veilig en met sociaal contact werken. Want (werk)geluk blijft een belangrijk punt, zeker in deze lastige en bijzondere tijd. 
 
Het resultaat van de pilot was zeer succesvol. Collega’s voelden zich veilig op kantoor, konden gemakkelijk 1,5 meter afstand bewaren en waren zeer te spreken over de gebruiksvriendelijkheid van de app. Bovendien gaf soms een dagje werken op kantoor met een handvol andere collega’s een mentale boost. En dat is het meest waardevolle resultaat wat BeeSafe kan bereiken.

Het toffe resultaat en een succesvolle pilot

Na deze pilot realiseerden we ons dat Handpicked Agencies niet de enige organisatie is die deze behoefte heeft. Daarom besloten we deze ideale oplossing samen in de markt te zetten en toepasbaar te maken voor elke organisatie en elk kantoor. Via een aparte BeeSafe webapplicatie voor beheer kunnen organisaties alles gemakkelijk zelf beheren en naar eigen wens instellen. Bij een eventuele corona-uitbraak kunnen beheerders de namen van aanwezigen inzien, zodat goed onderzocht kan worden wie er wanneer op kantoor was om deze personen te waarschuwen. Bekijk hier de mogelijkheden van BeeSafe voor jouw organisatie.

BeeSafe beschikbaar voor iedere organisatie

Een aantal projecten voor jou geselecteerd. Werk waar we trots op zijn.

Meer van ons werk

Must reads

De BeeSafe app voorziet in deze gekke tijd op een veilige manier in de behoefte aan sociale contacten, structuur en non-verbale communicatie op kantoor. Door de privacyvriendelijke app is er snel, eenvoudig en actueel inzicht in het aantal medewerkers in jouw “beehive”.

Beesafe

Boerschappen wil een eerlijke en duurzame transitie van de voedselketen. Om zo’n impact te kunnen maken, moet ze blijven groeien en dat doet Boerschappen ook. Als kool. In de afgelopen twee jaar telden ze een groeipercentage van 500 procent (!). Die groei vraagt om automatisering. Bijvoorbeeld met een lopende band die het vullen van de maaltijdboxen efficiënter maakt, maar ook op digitaal vlak zijn stappen nodig. Daarom begonnen we samen met Boerschappen, verschillende Handpicked labels en andere externe partijen aan dit toffe avontuur: vanuit strategie en design ontwikkelden we een volledig nieuwe app en website.Wanneer mobiel het belangrijkste communicatiekanaal wordt, vraagt dit om een ultieme customer experience. Die hebben we geleverd. In een native app, waarmee gebruikers hun wensen voor de boodschappenbox eenvoudig beheren en alles zelf kunnen regelen.

Boerschappen app

Boerschappen is een Bredase leverancier van boodschappenboxen die laat zien dat het écht anders kan. Beter; met een eerlijke en duurzame voedselketen. Zonder verspilling, vervuiling of driedubbele marges. Alle verse producten komen van lokale boeren en worden binnen twaalf uur bezorgd; zo van de boer naar je bord dus.&nbsp;Steeds meer consumenten kiezen voor deze gezonde, eerlijke en lokale boodschappenboxen. Met een groeipercentage van maar liefst 500% in de laatste twee jaar, werd het tijd voor een volgende stap. Om verdere groei te faciliteren, ontwikkelden we een plan voor een stabiele en schaalbare app. En daar hoorde een duidelijke doelstelling bij: 100% van de klanten moet de app gebruiken.&nbsp;

Groeien als kool

Om te bepalen hoe het volledige IT-landschap van Boerschappen eruit moest zien, staken we de koppen (lees: expertises) bij elkaar. Met alle betrokken partijen voor e-commerce (Bluebird Day) strategie en design (Weekend) online Marketing (Fingerspitz), Infrastructuur (myBrand en PossibilIT), app-ontwikkeling (Unlock) en uiteraard Boerschappen zelf, hebben we een ‘Big Room Planning’ sessie gehad om:<ul><li>alle afhankelijkheden in kaart te brengen;</li><li>de functionaliteiten door te nemen;</li><li>een heldere en realistische planning neer te zetten waarmee de doelstellingen behaald worden.&nbsp;</li></ul>

Multidisciplinair samenwerken

“Zo’n groepssessie is fijn en heel waardevol. Want als je met zoveel partijen samenwerkt, is dat best een uitdaging. Een dag samen creëert begrip en biedt een extra drive om te zorgen voor een succesvolle samenwerking. En dat is essentieel. Een succesvolle multidisciplinaire samenwerking zorgt voor het aller-, aller-, allerbeste resultaat. En daar gaan we voor.”&nbsp;

Quote Helen, project manager Unlock

Als de Boerschapper al zijn taken ook via mobiel moeiteloos kan volbrengen, verbetert dit de klantervaring. Gewoon vanaf de bank, of zelfs op de wc. Even snel het eten kunnen regelen. Is dat ook maar weer gedaan!De Boerschappen app die we ontwikkeld hebben is een native app. Met een herkenbare en aansprekende uitstraling en smaakvolle animaties, zet de app het verhaal van de Brabantse boodschappenbezorger kracht bij. En gebruikers vinden hier alles terug wat ze nodig hebben. Inloggen via de website wordt hierdoor overbodig. En ook het ontvangen van afhaalbewijzen per mail is niet langer nodig. Alle communicatie voor de gebruiker verloopt nu via de app. Via pushberichten blijven ze op de hoogte van alle belangrijke berichten.

Van het land, zo in je winkelmand

De Boerschappen app in het kort:<ul><li>Persoonlijk profiel aanmaken/wijzigen</li><li>Box-leveringen beheren&nbsp;</li><li>Specials bestellen</li><li>Recepten bekijken&nbsp;</li><li>Boodschappenlijstjes genereren (tbv recept)</li><li>Productinformatie: alles over de boeren, hun producten en het verhaal achter hun boerderij.&nbsp;</li></ul>

Native app voor iOS en Android

“Met een diverse club aan partijen, waaronder Unlock, hebben we onze digitale ambities waar kunnen maken. Het was een uitdaging om met zoveel verschillende partijen een succesvolle samenwerking neer te zetten, maar wat hebben we geknald samen! Mede doordat ik elke week wel een dag bij Unlock op kantoor zat - waar ik me echt onderdeel van het team voelde - verliep de samenwerking soepel en efficiënt. Ik ben heel erg trots op onze samenwerking en nog trotser op het fantastische resultaat. Ik kan niet wachten om verder te werken met deze kanjers aan de groei van Boerschappen.”

Quote Anouk van Doorn, Product owner Boerschappen

Boerschappen wil echt impact maken en de food industrie veranderen. Daarom blijft doorontwikkeling cruciaal. Maar ook onderscheidend vermogen is belangrijk. De foodretail kent stevige concurrentie en ook supermarkten investeren steeds meer in de kwaliteit van producten, versconcepten en foodservice.&nbsp;Gelukkig heeft Boerschappen ook voor de toekomst genoeg op het menu staan. En met Unlock en andere partners vanuit Handpicked agencies een partnership gesloten voor een jaar. Op deze manier werken we efficiënt samen aan verdere verbeteringen. Zo is de app inmiddels ook voor gebruik op de iPad geoptimaliseerd. En zijn er al volop ideeën om de klantbeleving van Boerschappers verder te verbeteren. In een app waar ze niet langer meer zonder kunnen. Maar vooral: niet meer zonder willen!

Een toekomstbestendig voedselsysteem

Boerschappen is een Bredase leverancier van maaltijdboxen maar dan écht anders. Zij willen laten zien dat het wél kan; een voedselketen die deugt voor alles én iedereen die erin betrokken is. Alle producten komen van de lokale boer en worden binnen twaalf uur bezorgd. Je kiest uit de verschillende boxen die allemaal gezond, eerlijk en lokaal zijn.

Boerschappen

Een flink aantal jaren geleden inmiddels, klopte - toen nog internist-infectioloog, nu zorgondernemer - Joop Arends en zijn collega Guido van den Berk bij ons aan. Twee artsen met het idee om een health-app te bouwen voor hiv-patiënten. Hun ambitie? Een alles-in-één app die patiënten inzicht, controle en daarmee vertrouwen geeft in het omgaan met hun ziekte. Een mooie opdracht, waar we met veel toewijding aan gewerkt hebben. En met een mooi resultaat. Niet alleen omdat veel patiënten en specialisten dankbaar gebruik maken van de app. Ook werd Happi bekroond met een gouden DIA award. En er volgden nieuwe plannen: het uitrollen van de app voor andere ziektebeelden.

Happi app

Chronisch zieken beter maken met een app, is helaas onmogelijk. Maar wat wel kan, is ze ondersteunen. Op zo’n manier dat hun leven prettiger verloopt. En dat doet Happi. Bijvoorbeeld door zieken eraan te herinneren dat ze hun (soms meerdere soorten, op nauwgezette tijden) medicijnen innemen. Maar ook voor het bijhouden van bloedwaarden of het stellen van vragen kan een patiënt in de app terecht. Alles omtrent de ziekte of aandoening is bij te houden en te beheren. En dat geeft een goed inzicht in hoe het met iemand gaat. En precies dat inzicht, is vaak een helpende factor in het verbeteren van de kwaliteit van iemands leven. Omdat je zo tijdig kan anticiperen op specifieke situaties. En er meer ontzorging, hulp en grip ervaren wordt.&nbsp;

Hoe werkt de Happi app?

‘We mogen er blij getuige van zijn. Happi geeft patiënten met chronische aandoeningen kennis, gemak en vertrouwen. Waardoor ze daadwerkelijk&nbsp; happier and healthier worden’

Quote Roy Niemantsverdriet, Managing Director

Patiënten houden via vragenlijsten verschillende gegevens bij. Bijvoorbeeld medische gegevens en medicijngebruik. Maar ook over hun lichamelijke en geestelijke gezondheid. Patiënten worden ondersteund door inzicht en overzicht. En ook behandelaars biedt het assistentie. Want door een gekoppeld ‘Happi Portaal’ zijn zorgverleners altijd op de hoogte van de door de patiënt ingevoerde gegevens. Zo wordt direct duidelijk welke uitslagen aandacht nodig hebben. De app voldoet aan strikte regels rondom <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://e-sites.nl/blogs-downloads/werken-met-data-privacy-en-security">privacy en informatiebeveiliging</a>. Daarmee zorgen we ervoor dat de patiëntgegevens optimaal beschermd zijn. Ook is de applicatie CE-gecertificeerd.

Veilige patiënten app

Afspraken, metingen en persoonlijke gezondheidsdoelen. Maar bijvoorbeeld ook berichten van ziekteverenigingen en behandelaars. Doordat alles op één plek verzameld wordt, ontstaat er voor de patiënt meer inzicht. En daarmee ook controle en vertrouwen.

Alles op één plek

De app maakt het voor patiënten heel eenvoudig om medicatie te bestellen. Het recept wordt bij de behandelend arts opgevraagd en vervolgens kosteloos bij de patiënt thuis bezorgd.

Medicatie gratis thuisbezorgd

Een patiënt stelt gemakkelijk en snel gezondheidsdoelen op. Deze worden gemonitord zodat de behandelend arts wanneer dit nodig is snel kan schakelen. Ook ondersteuning bij medicijngebruik is met Happi eenvoudig. Wat en vooral wanneer iets innemen? En hoeveel voorraad is er nog? Happi zorgt voor handige reminders.

Goede monitoring van de gezondheid

Chronisch zieken ervaren vaak dat ze te laat worden geholpen, kwam uit doelgroeponderzoek naar voren. Door Happi wordt dit opgelost. Want door gebruik van de app wordt de gezondheid van de patiënt al vroeg en continu gemonitord. De nadruk ligt hierdoor op het voorkomen van (meer) klachten.

Nadruk op preventie

Happi is verbonden met het ziekenhuissysteem van het OLVG Ziekenhuis (EPIC). Deze koppeling werkt automatisch zodat een patiënt continu van de juiste informatie wordt voorzien. Als patiënt log je in via ‘Mijn OLVG ‘ in de app en zo kun je metingen importeren.

Koppeling met OLVG Ziekenhuis

“Unlock is al meer dan vijf jaar met plezier onze mobile partner. De focus op zorg zal altijd een uitdaging blijven en hard werken zijn. Patiënten zijn een specifieke eindgebruiker en dat vergt een andere mindset. Deze mindset moeten bureaus snappen en Unlock snapt dit heel goed!”

Quote Joop Arends, Founder HappiApp

Meer inzicht creëren in het eigen ziektebeeld, vinden wij nu misschien logisch. Toch lag dit een aantal jaren geleden nog niet zo voor de hand. Patiënten willen tegenwoordig graag meer betrokken zijn. Patient empowerment (zelf de regie pakken) is iets dat de laatste jaren enorm gegroeid is. Een initiatief als Happi draagt hierin een mooi steentje bij.Door goed naar de doelgroep te luisteren en nauw samen te werken met behandelaars, blijven we Happi verbeteren. Ook staat het op de planning om de app nog verder uit te rollen, voor gebruik bij meer ziektebeelden. Zo is ook ondersteuning bij de aandoening COPD en bij prostaatklachten goed mogelijk via de Happi app. Wordt vervolgd!

Meer patiënten zelf de regie geven

De Happi-app is bekroond met <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://e-sites.nl/nieuws/e-sites-wint-dia-award-met-happihuid">een gouden DIA-award</a>. Erkenning voor mooi werk, dat echt impact heeft. Innoveren in de zorg is vaak niet eenvoudig. Maar wel hard nodig. Wanneer succesvolle digitale innovatie in de zorg meer aandacht krijgt, is dat natuurlijk een mooie stimulans.

Een Gouden DIA award voor Happi

Ander werk wat je ook nog interessant kan vinden

Happi is een award winning app die chronisch zieken ontzorgt. Steeds meer zieken. Want Happi biedt inmiddels naast patiënten met HIV, ook ondersteuning aan huidpatiënten (Happi Huid), mensen met een bloedziekte (Happi Hematologie) en mensen met een leveraandoening (Happi Lever). Prachtige uitbreidingen, die we steeds samen met artsen en patiënten ontwikkelen. Allemaal vanuit hetzelfde doel: beter grip krijgen op de gezondheid van chronisch zieken.

HappiApp

Allereerst hebben we voor de KNVB de Ons Oranje app overgenomen van hun ontwikkelingspartner. De huidige ontwikkelpartner was,&nbsp;net als bij Voetbal International,&nbsp;na een Amerikaanse overname niet meer in staat om de ontwikkeling van de app voort te zetten en daarom moest KNVB&nbsp;op zoek naar een nieuwe development partner. Zij kwamen met de vraag of wij&nbsp;de Ons Oranje app inclusief de gehele technische infrastructuur wilde overnemen en beheren. Een uitdagend vraagstuk! Na een aantal gesprekken,&nbsp;opstellen van een uitgebreid migratieplan en een testplan&nbsp;hebben we alles overgezet, zonder dat de gebruiker hier iets van heeft gemerkt. Een migratie volgens het boekje, zo zien we het graag.

KNVB Oranje app

De eis van de KNVB was helder: meer fanbeleving voor de trouwe Oranje fans. Om dit klaar te spelen moesten verschilllende kanalen van het Nederlands elftal en de Oranje Leeuwinnen samenkomen. Denk hierbij aan de Facebookpagina, Instagram en Twitter van Ons Oranje, nieuws en video’s vanuit de huidige website en Gracenote voor de wedstrijd statistieken. Dit vroeg om een sterke back-end vanwege de vele koppelingen en daarnaast een makkelijk CMS, een uitdaging waar <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="http://tde.nl/">TDE</a> niet voor terugdeinst. Combineer dit met een sterk staaltje app development vanuit E-sites en je hebt de ideale mix voor een geslaagde app.&nbsp;

Vervolgens ontwikkelden we samen met de KNVB een nieuwe app!

De meest in het oog springende feature is de tijdlijn. Daar waar andere apps vaak verschillende overzichten gebruiken voor nieuws- en wedstrijd updates, vind je bij de Ons Oranje app alles terug op een handige en overzichtelijke wedstrijdpagina. Verder zie je in een oogopslag hoe het elftal ervoor staat in de EK poule en hoe ze het doen in de Nations league. Ook het speelschema is zo gevonden. Niks missen van het Nederlands elftal of de Oranje Leeuwinnen? Geen zorgen, de ingebouwde pushnotificaties houden je op de hoogte!

Wat vind je terug in de app?

Absoluut, de fanbeleving kreeg een flinke boost. Leuk feitje: we lanceerden de app voorafgaande aan de wedstrijd Nederland - Wit Rusland die met 4-0 werd gewonnen. Laten we eerlijk zijn, dat is uiteindelijk waar het allemaal om draait!

Een schot op doel?

Meer fanbeleving voor de trouwe Oranje fans via de KNVB Oranje app

KNVB

De problemen door de enorme personeelstekorten in de zorg stapelen zich op: afdelingen moeten sluiten, operaties worden uitgesteld, wachtlijsten lopen op en het zorgpersoneel staat onder druk. De kwaliteit van de zorg in Nederland is in gevaar.&nbsp;Het goede nieuws: het innoveren van de personeelsplanning helpt. De beschikbaarheid van zorgprofessionals is beter te benutten.&nbsp;Vaak is het vullen van dienstroosters voor ziekenhuisafdelingen of zorginstellingen een lastige opgave. Het proces is inefficiënt, ondoorzichtig en tijdrovend. En vaak zijn de kosten hoog. Zeker wanneer bemiddelingsbureaus ingeschakeld moeten worden. Jaarlijks zorgt dit voor veel extra kosten, terwijl juist alle pijlen in de zorg gericht moeten zijn op kostenreductie.&nbsp;

Desastreus tekort aan personeel

MedicPlanner is een app, gekoppeld aan een online platform, waarmee interne dienstroosters op basis van beschikbaarheid automatisch te vullen zijn. Zijn er nog gaten? Dan zijn die op te vullen met aangesloten ZZP'ers, dus zonder tussenkomst van uitzendbureaus.&nbsp;Beschikbare zorgprofessionals worden op deze manier optimaal ingezet. En zorginstellingen zijn minder tijd kwijt aan hun personeelsplanning. Bovendien worden de extra kosten voor bemiddeling via uitzendbureaus nu bespaard. En nog een belangrijk pluspunt: zorginstellingen weten precies wie ze in huis halen. Via de app hebben ze nu de mogelijkheid om een flexibele pool te creëren met betrouwbare krachten.

Optimale benutting beschikbaar zorgpersoneel

Simpel en intuïtief. Zorgprofessionals zijn tenslotte geen IT'ers. De personeelsplanners gebruiken het digitale platform om zorgdiensten aan te bieden. In de gekoppelde app geven vervolgens de zorgprofessionals, die op Tinder-achtige wijze gemakkelijk door (extra) diensten kunnen scrollen, hun beschikbaarheid door. Planners ontvangen hier automatisch melding van en zijn zo in staat gaten in de planning snel op te vullen.Om zoveel mogelijk succes en snelheid te creëren, hebben de zorgprofessionals voor hun aanmelding in de app een onboardingsproces doorlopen. Hierbij worden onder andere BIG registraties en diploma’s ingevoerd en is gecheckt aan welke specifieke functie-eisen wordt voldaan. Een zorgprofessional ziet nu in de app alleen openstaande diensten terug, passend bij zijn of haar kwalificaties.&nbsp;

Hoe werkt MedicPlanner precies?

Na de pilotfase heeft verdere doorontwikkeling plaatsgevonden. Zo was het een waardevolle toevoeging dat MedicPlanner automatisch roosters genereert vanuit CAO-logica, omdat dit zorgprofessionals nog meer gemak biedt. Hierdoor wordt namelijk automatisch rekening gehouden met ingestelde voorkeuren en vakantiedagen. Maar ook of iemand wel of geen nachtdiensten draait en of er voldoende rusttijd is geweest tussen twee diensten in.Een complexe uitdaging, maar gelukt! Evenals de laatste fase, waarin het platform ook voor externe zorgprofessionals (ZZP'ers en freelancers) beschikbaar is gemaakt.

CAO-integratie

Dat MedicPlanner innovatief en effectief is, en hard nodig blijkt, is niet onopgemerkt gebleven. MedicPlanner heeft een <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="http://www.dutchinteractiveawards.nl/">Dutch Interactive Award</a> (DIA) gewonnen! Iets waar we erg trots op zijn. Een zeer bijzondere prijs in de categorie 'disrupter'.

Een gouden Dutch Interactive Award (DIA)

Ook in de media kwam er veel aandacht voor MedicPlanner als innovatieve oplossing voor de zorg. Op een tiental platformen in de zorgsector, waaronder <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://www.skipr.nl/actueel/id36862-albert-schweitzer-ziekenhuis-zet-app-in-tegen-personeelstekort.html">Skipr</a>, <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://www.icthealth.nl/nieuws/albert-schweitzer-test-bemiddelingsapp-zorgprofessionals/">ICThealth</a>, <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="http://www.rtvdordrecht.nl/medicplanner-app-op-proef-in-asz/nieuws/item?1111969">RTV-Dordrecht</a>, <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://www.ad.nl/dordrecht/app-moet-tekort-aan-zorgpersoneel-bij-albert-schweitzer-ziekenhuis-oplossen~aa06822f/">Algemeen Dagblad</a>, <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://www.pzc.nl/dordrecht/app-moet-tekort-aan-zorgpersoneel-bij-albert-schweitzer-ziekenhuis-oplossen~aa06822f/">PZC</a> en <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://www.computable.nl/artikel/nieuws/zorg/6527606/250449/dordts-ziekenhuis-test-tinder-app-voor-roosters.html">Computable</a> zijn berichten gepubliceerd over de lancering van MedicPlanner.

MedicPlanner in de pers

De MedicPlanner app helpt beschikbare zorgprofessionals voor ziekenhuisafdelingen optimaal in te plannen, als bijdragende oplossing voor de grote personeelstekorten in de zorg. De kwaliteit van de zorg is in gevaar. Het móét anders!

MedicPlanner

Plein is als online drogist giga groeiende en gaat inmiddels de concurrentie aan met de grootste drogisterijen van Nederland. Dat is precies ook de bedoeling; de top 5 van Nederlandse digitale shops voor verzorgingsproducten bereiken. De stap zetten naar mobiel werd een logische keuze. Want consumenten shoppen ook voor hun verzorgingsproducten steeds meer via mobiele schermen.&nbsp;De doelstellingen voor de Plein app? 20.000 app-downloads in het eerste jaar na de lancering. En minimaal 5000 orders via de app.

Op naar de (shop)top

“Het is precies wat consumenten tegenwoordig willen: gemak. Je kunt hierin niet achterblijven. De Plein app stuurt gebruikers via een intuïtief proces snel en eenvoudig naar de producten die ze nodig hebben. En dit bleek meer omzet-effect te hebben dan van te voren ingeschat werd; een leuke bijkomstigheid!”

Quote Jeroen Wiersma - Product owner Plein app

Om niet af te gaan op alleen aannames is de behoefte voor een Plein shopping app eerst getest met een ‘fake-door’ principe. Door de indruk te wekken dat de app er al was, werd gemeten of consumenten doorklikten om de app te downloaden.De interesse in de app werd bevestigd en dus gingen we aan de slag. Het resultaat is een frisse en zeer gebruiksvriendelijke native app waarin het bestelproces moeiteloos te doorlopen is. De app is in eerste instantie in gebruik genomen via een ‘soft-launch’. Slechts een beperkt en geselecteerde groep gebruikers toegang kreeg tot de app. Op deze manier kon waardevolle feedback verzameld worden en verwerkt, voordat de geoptimaliseerde versie voor het grote publiek toegankelijk werd.&nbsp;

Zeker weten als basis voor succes

De app levert meer omzet op dan vooraf geprognosticeerd werd door Plein. Mooi natuurlijk. En nog mooier: dit is nog maar het begin! Door van mobiel voor klanten het belangrijkste communicatiekanaal te maken, ontstaan er meer mogelijkheden ter verbetering van de klantbeleving. Denk bijvoorbeeld aan gepersonaliseerde aanbiedingen, pushberichten met relevante acties en een loyaliteitsprogramma. Er zijn volop kansen te grijpen. Personalisatie wordt een belangrijke focus. Elke klant gaat relevante aanbiedingen krijgen. We gaan dan ook voor een samenwerking voor langere periode, om te werken aan de verschillende doelstellingen voor de aankomende jaren. Onder andere gericht op klanten van Plein nog blijer maken en meer omzet (per klant) genereren uit de app.&nbsp;Wordt vervolgd!

Volop kansen

Misgrijpen naar shampoo, tandpasta of deodorant… dat hoeft echt niet meer. Via de Plein app is alles razendsnel te bestellen, vanaf de bank, op het toilet of in je bed. Precies wanneer het je uitkomt, klik je in de Plein app al je favoriete verzorgingsproducten bij elkaar. En heb je ze de volgende dag al in huis. Wel zo makkelijk!

Plein

Unlock werd aangehaakt voor een vloeiende overname van de bestaande app. De gebruikers van de bestaande PSV app mochten van deze verhuizing, middenin het voetbalseizoen, uiteraard geen last hebben. We konden onze kennis benutten die we kort daarvoor hadden opgedaan bij het verhuizen van de VI app en de KNVB app. Na deze geruisloze migratie van de app, mochten we met ons team ook meedenken over de ontwikkeling van een spiksplinternieuwe PSV app.&nbsp;

PSV heeft als topclub niet alleen op het veld de ambitie om kampioen te worden, zeker ook daarbuiten. Tijdens een overtuigende pitch van TDE voor de nieuwe app, werd er gezamenlijk een doelstelling uitgesproken: de meest gepersonaliseerde club app ooit maken!

Om thuiszorgorganisaties te laten wennen aan een meer digitale manier van werken, hebben we voor dit project verschillende fases doorlopen. Er werd vanuit het Amphia gewerkt met een excelsheet, waarin thuiszorgorganisaties wekelijks hun capaciteit bijhielden. Deze hebben we in een digitaal dashboard gehangen, zodat bij het zoeken op postcodes direct de geschikte en beschikbare zorgverleners getoond werden. Voor een optimale gebruiksvriendelijkheid, pasten we de kleuren rood, oranje en groen toe. Waarbij groen en rood logischerwijs wel of niet beschikbaar betekent en oranje staat voor ‘in overleg’. Voor als er bijvoorbeeld gedeeltelijk capaciteit is en de beschikbaarheid daarom afhangt van de zorgvraag.&nbsp;Ondanks de verbetering die met het dashboard al gerealiseerd werd, vroeg het proces om verdere optimalisatie. Want het bestand moest continu gevuld worden door alle verschillende thuiszorgorganisaties en vervolgens verwerkt worden door Amphia in het dashboard. Dat kon veel beter: op naar de volgende fase!&nbsp;

Digitaal dashboard

In fase 2 werd de stoplicht-app ontwikkeld, waarmee wijkverpleegkundigen eenvoudig aangeven (met rood, oranje, groen) wat de beschikbaarheid is binnen het team. De informatie wordt door een API-koppeling realtime in het dashboard bijgewerkt. Wie nu het dashboard raadpleegt, ziet dus meteen de actuele situatie. De verpleegkundigen worden 2x per dag via een pushbericht aangemoedigd de status bij te werken en tussentijdse veranderingen zijn meteen door te voeren. Het actuele inzicht maakt een vlotte en goede doorstroming van het ziekenhuis naar thuis met zorg nu veel makkelijker.&nbsp;Nu de app al ingezet wordt, ontstaan ook de eerste plannen voor doorontwikkeling en optimalisatie. Zo is er behoefte om de beschikbaarheid per dagdeel aan te kunnen geven. Waardoor nog inzichtelijker wordt of de beschikbaarheid bij specifieke zorgvragen past. Dat realiseren we in fase 3!

Realtime inzicht door gebruik stoplicht app

In fase 3 hebben we de beschikbaarheid per dagdeel doorgevoerd, zodat de capaciteit per ochtend, middag en avond zichtbaar wordt per zorgorganisatie. De beschikbare capaciteit kan namelijk in de ochtend meer of minder&nbsp;zijn dan in de middag. De zorgorganisaties gaven aan dat er veel verschil zit tussen deze dagdelen. Inzicht in de capaciteit per dagdeel maakt het makkelijker om met patiënten in gesprek te gaan. De patiënt kan wel hulp krijgen, maar misschien tijdens een ander dagdeel dan dat de voorkeur van de patiënt heeft. Dit betekent bijvoorbeeld dat een patiënt niet 's ochtends of 's avonds gewassen wordt, maar&nbsp; 's middags. Deze optimalisatie heeft ervoor gezorgd dat de beschikbare capaciteit nog beter benut wordt en dat er makkelijker een gesprek gevoerd kan worden over de doorstroommogelijkheden van de patiënt.Daarnaast is in deze fase het dashboard opnieuw gestyled naar een generiek design. Het dashboard was voorheen namelijk in de look-and-feel van het Amphia ziekenhuis. Daar stapt&nbsp;het ziekenhuis bewust van af, omdat het dashboard door iedere zorgorganisatie in de regio gebruikt wordt.&nbsp;

Beschikbaarheid per dagdeel

We hebben de Stoplicht app als whitelabel opgezet, zodat het ook mogelijk is voor andere thuiszorgorganisatie om eenvoudig gebruik te gaan maken van de Stoplicht app in eigen look-and-feel. De app is beschikbaar voor iOS en Android en wordt gekoppeld aan het Stoplicht dashboard.&nbsp;Een mooi idee voor de toekomst is dat niet alleen ziekenhuizen, maar ook huisartsen, zorginstellingen en revalidatiecentra via de app inzicht krijgen in de thuiszorgcapaciteit.

Whitelabel app voor elke zorgorganisatie implementeerbaar

Om innovatie in de zorg mogelijk te maken, is samenwerking zeer belangrijk. Dit innovatieproject is hier een mooi voorbeeld van. Uit gesprekken met verschillende thuiszorgorganisaties en een demo van een soortgelijke app die we eerder ontwikkeld hebben voor TWB thuiszorg, werd de grote belangstelling meteen duidelijk. Uiteindelijk haakten 9 thuiszorgorganisaties aan om deze app gezamenlijk mogelijk te maken:Avoord, Careyn, Surplus, Thebe Wijkverpleging en de Riethorst Stromenland in samenwerking met Het Hoge Veer, Park Zuiderhout, Buurtzorg Nederland en Thuiszorg Groot Brabant.

Samenwerking maakt innovatie in de zorg mogelijk

Deze innovatie is simpel en (juist daardoor) heel effectief. Het bewijst zichzelf meteen. Er is veel belangstelling voor innovaties. Niet voor niks, innovatie in de zorg is hard nodig. Onder andere <a target="“_blank”" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://www.icthealth.nl/nieuws/stoplicht-app-brengt-patient-amphia-en-thuiszorg-snel-samen/">ICThealth</a>, <a target="“_blank”" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://www.skipr.nl/actueel/id37881-%27stoplicht-app%27-moet-doorstroom-ziekenhuis-naar-thuiszorg-verbeteren.html">Skipr</a>, <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="http://Nursing.nl">Nursing.nl</a> en <a target="“_blank”" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://www.nationalezorggids.nl/ouderenzorg/nieuws/47591-stoplicht-app-maakt-capaciteit-wijkverpleging-regio-breda-inzichtelijk.html">Nationale Zorggids</a> hebben aandacht besteed aan Stoplicht app van het Amphia Ziekenhuis.

De stoplicht app in de pers

De Stoplicht app is het resultaat van een energieke en gedreven samenwerking tussen de betrokken partijen. Het is een mooi digitaal middel om de beschikbare thuiszorgcapaciteit inzichtelijk te hebben. De app is eenvoudig in gebruik, maar levert een groot voordeel op in termen van inzichtelijkheid en efficiency voor de organisaties. En, het allerbelangrijkste, de patiënt heeft het meeste baat bij een vlot verlopende uitstroom, die met de app mogelijk wordt gemaakt.

Quote Anita van den Berg, Bedrijfsmanager transferpunt Amphia

Wil je weten wat we nog meer hebben gedaan? Bekijk ook onze andere projecten.

Als patiënt hoor je maar al te graag dat je weer naar huis mag na opname in het ziekenhuis. Maar soms is er nog thuiszorg nodig, of in zorgtermen: doorstroom-zorg. Vervelend natuurlijk als het wachten daarop lang duurt. Het Amphia ziekenhuis koos voor het verbeteren van dit proces. Tot voor kort moest er steeds geschakeld worden met verschillende thuiszorgorganisaties om na te gaan welke soort zorg geleverd kon worden (huishoudelijk, lichamelijke verzorging of medische specialistische verpleging) in een specifiek postcodegebied en of er voldoende beschikbaarheid was. Een lastige puzzel soms, die veel tijd in beslag nam.

De Stoplicht app die we ontwikkeld hebben voor het Amphia Ziekenhuis, maakt dit proces nu inzichtelijk en efficiënt. De app toont direct welke thuiszorgorganisaties op het adres van de patiënt welke zorg leveren en ook waar voldoende capaciteit is.

Stoplicht app

Uit marktonderzoek naar ervaringen van kampeerders bleek dat een aantal factoren de vrijheid van campergebruikers beperkt. Zo kunnen ze bijvoorbeeld maar twee à drie dagen “off-grid” blijven (niet gebruik makend van nutsvoorzieningen) door het beperkte volume van hun vuilwatertank. Soms denken campergebruikers dat de tank vol is of weten ze niet welke afvoerfaciliteiten ze de komende dagen tegenkomen. Kortom, campergebruikers zijn te vaak en te veel bezig met hun vuilwatertanks.Thetford is wereldleider in mobiele sanitaire systemen, koelkasten, kookapparatuur en toiletaddiviteven. En bedacht hier een innovatieve oplossing voor: iNDUS. Een slim sanitair systeem, waarmee campergebruikers real-time relevante informatie kunnen bekijken in een app. Met deze informatie is het voor een gebruiker heel duidelijk wanneer wat moet gebeuren. Dit geeft rust, gemak en dus meer vrijheid.&nbsp;Thetford zocht de perfecte mobile partner, die raad wist met dit innovatieve tech project en het gebruiken van privacygevoelige informatie. Unlock werd deze partner!&nbsp;&nbsp;

Revolutionair idee

“De app voor het revolutionaire slimme sanitaire systeem iNDUS is het resultaat van een prettige en zeer intensieve samenwerking tussen de ontwikkelaars van Unlock en het team van Thetford.”

Quote Mitchell van de Sande, Product Manager IoT - Digital

We ontwikkelden de iNDUS app, waarmee dit slimme sanitaire systeem gemakkelijk te managen is. De app verbindt alle onderdelen van iNDUS die betrokken zijn bij het proces met de sanitaire watertanks. De app toont reizigers een real-time statusoverzicht van de tanks en de additieven (stoffen die toegevoegd moeten worden, om vuil water te zuiveren voor hergebruik).Reizigers ontvangen push notificaties wanneer additieven-cartridges vervangen moeten worden of wanneer de (afval)watertanks moeten worden geleegd of bijgevuld. Ook de locatie van dichtstbijzijnde loosplekken zijn zichtbaar in de app. En eveneens is het mogelijk voor gebruikers om via de app direct additieven bij te bestellen.

Slim sanitair systeem iNDUS

De iNDUS app communiceert via Bluetooth met firmware-chips die in de leidingen en tanks van het systeem zitten. De firmware meet en doseert precieze standen van 3 soorten water: wit (schoon water), grijs (afvoerwater, gecombineerd met additieven) en zwart (vies water, niet herbruikbaar). Additieven maken het grijze water schoner, om te kunnen hergebruiken voor het doorspoelen van het toilet. En ze neutraliseren het zwarte water van nare geurtjes.&nbsp;Door water efficiënter te gebruiken, kan er langer met de camper doorgereisd worden. Campergebruikers hoeven hun tanks slechts nog één keer per week te legen, in plaats van eens in de twee dagen.Meer weten over de werking van iNDUS? Deze video laat je zien hoe dit systeem precies werkt.

Bluetooth connectivity

“Thetford is, net als Unlock, een nuchtere Brabantse partij die houdt van een pragmatische aanpak. Een goede basis voor een fijne en actieve samenwerking aan een gaaf project!

Quote Roy Niemantsverdriet, Managing Director Unlock

Het integreren van de iNDUS technologie en de applicatie gaf Thetford de kans om het chassis aan te passen. Campers kunnen nu op een andere manier worden ingedeeld. Waar campers voorheen een standaard inrichting hadden (door een beperkt aantal plekken voor het keukenblok), ontstaan er nu meer mogelijkheden om de inrichting te personaliseren. Een innoverende ontwikkeling!

De hele markt innoveert door iNDUS

Zo’n innovatief tech project als iNDUS staat niet stil. Zo hebben de firm- en hardware van iNDUS een update gehad en er zijn er nieuwe functionaliteiten aan de app toegevoegd. Onder andere is het nu mogelijk met de app om op afstand een firmware update op te vragen.&nbsp;Ook hebben we inmiddels een tweede app met Bluetooth communicatie ontwikkeld voor Thetford: de End of Line App (EOL). De EOL App wordt gebruikt door Original Equipment Manufacturers. OEM zijn fabrikanten die Thetford onderdelen en producten produceren en leveren aan Thetford. De fabrikanten sturen via de app terugkoppelingen over de geproduceerde producten. Zo monitort de app of alle iNDUS systemen naar behoren functioneren. Eventuele problemen met het iNDUS systeem worden op deze manier ondervangen, zonder dat eindgebruikers erdoor gehinderd worden.

Finetunen en doorontwikkelen

Meer gemak en vrijheid voor camperreizigers, door iNDUS. Het slimme sanitaire systeem dat via een Bluetooth app de juiste informatie doorgeeft om (het legen van) de sanitaire watertanks moeiteloos te regelen. Een revolutionaire oplossing kunnen we wel zeggen, want het innoveert de hele camperwereld.

Thetford

We hebben het mogelijk gemaakt dat alle notificaties via de app naar eigen wens te personaliseren zijn. Bijvoorbeeld het aantal trillingen of de kleur van het meldingslichtje. Voor de momenten waarop je echt niet gestoord wil worden, is er een priority modus. Je stelt hierbij zelf in wat je wel en niet wil ontvangen.

Trivoly

Met Trivoly beschik je over een geavanceerde fitness tracker met optische hartslagmeter en ingebouwde stappenteller. De app leest deze gegevens uit.

Geavanceerde fitness tracker

Via je horloge is het ook mogelijk om op afstand je smartphone te bedienen. Voor het maken van een selfie bijvoorbeeld, op wel 8 meter afstand! Je maakt het kiekje simpel met een tikje op je wijzerplaat.

Smartphone op afstand besturen

Populaire muziekspelers als Spotify, Sonos en iTunes bedien je gemakkelijk via je horloge. Door zacht te tikken op de boven of onderkant, regel je het volume. Doorgaan naar een volgend nummer of teruggaan naar het voorgaande nummer doe je door rechts of links te tikken.

Je favoriete muziek beluisteren

We wonnen met Trivoly een gouden SpinAward, in de categorie Innovation! Lekker voelt dat, erkenning voor mooi werk. Daar zijn we trots op!

SpinAward

"Een indrukwekkende innovatie van Nederlandse bodem met internationale allure, waar tot in het diepste detail over nagedacht is."

Quote: Jury - SpinAwards 2016

In de belangrijkste Europese internet competitie, verkozen worden als winnaar, maakt ons dus echt wel trots! Uit meer dan 1500 inzendingen vanuit ruim 40 landen zijn we met Trivoly blije bezitter van een Bronzen Lovie Award.

Bronze Lovie Award winner

"Trivoly blonk uit door verbluffende digitale innovatie en creativiteit. Deze Award is een eerbetoon aan hun kunde, vindingrijkheid en visie."

Quote: Nicolas Roope - IADAS voorzitter, Lovie Awards 2017

Smartwatches zijn over het algemeen nog erg duur en niet altijd je smaak. Bovendien hebben de meesten van ons al een horloge, soms zelfs een waardevol erfstuk of klassiek exemplaar waar we liever geen afstand van doen. Een eigen horloge inruilen voor een smartwatch ziet niet iedereen zomaar zitten. Maar smartwatch-functies zijn natuurlijk wel erg handig. Trivoly is dé oplossing!

Na een geslaagde servermigratie hebben we inmiddels de eerste release gehad met een toffe nieuwe feature. VI koos voor een nieuwe voorpagina&nbsp;om de VI-bezoeker een nog betere ervaring te bieden. De nieuwe voorpagina is gebouwd om beter te kunnen voldoende aan de missie van VI: context bieden bij de dagelijkste stroom aan voetbalnieuws.&nbsp;

Meerdere releases

De nieuwe voorpagina van de app is zo gebouwd dat VI beter kan inspelen op het moment. VI zit niet meer vast aan één stramien en kan nu eenvoudig de voorpagina aanpassen aan het nieuws. Die flexibiliteit is cruciaal!

De juiste formatie voor elk moment

Na een lang en uitvoerig traject hebben we in 2018 de VI app overgenomen van hun vorige ontwikkelingspartner. Zij konden, net als bij de KNVB, na een Amerikaanse overname de ontwikkeling van de app niet voortzetten en daarom moest VI op zoek naar een nieuwe development partner. Na een aantal orienterende gesprekken met VI, een sterk plan van aanpak en onze technische inzichten hebben we het vertrouwen bij VI gecreëerd dat wij de juiste partij zijn voor deze klus. In 2022 is VI succesvol zelfstandig verdergegaan met de ontwikkeling van de app.

Heb je medewerkers die vaak onderweg zijn? Of regelmatig op reis moeten naar het buitenland? Dan komt daar behoorlijk wat administratie bij kijken voor jou als werkgever. Met Mobiliteitsbedrijf XXImo ontwikkelden we hiervoor de oplossing: de Milo app. XXImo wil het zakelijke reizigers zo gemakkelijk mogelijk maken. Maar werkgevers ook. Om dit te bereiken, zijn we al even onderweg samen. Sinds 2016 om precies te zijn. Het is een mooie reis vol innovatieve ontwikkelingen. De eerste versie van de app die we ontwikkelden was gemaakt om zakelijke reizigers met een XXImo reispas administratief te ondersteunen. Onder andere door ze overzicht te bieden in reisgegevens, transacties, administratie en mobiliteitsbudgetten. Voor werkgevers bood de app inzicht in het mobiliteitsverbruik. Inmiddels is de Milo app uitgegroeid tot een mobiliteitsapp waarin reizigers echt álles kunnen regelen. Je leest het hieronder, we overdrijven niet.

Zakelijk reizen zonder gedoe

De Milo app maakt mobiliteit en alles wat daarbij komt kijken snel, overzichtelijk, laagdrempelig en vooral gemakkelijk. Op basis van agenda, locatie, voorkeuren en verkeersinformatie navigeert Milo een gebruiker gemakkelijk en snel naar de plek van bestemming. Onderweg een benzinepomp, laadpunt, vergaderlocatie, wasstraat of parkeergarage nodig? Geen probleem. Milo navigeert er direct heen.Ook voor vliegtickets, OV-tickets, hotelovernachtingen, taxi’s, huurauto’s, kilometervergoeding of parkeren is Milo er. Altijd en overal. Van plannen tot aan betalen; met de Milo app is het binnen no-time geregeld. Bovendien zijn alle transacties en kosten in de app overzichtelijk terug te vinden. Evenals budgetten. Er is dus altijd een actueel inzicht, voor zowel werknemers als werkgevers.

Milo: onmisbaar onderweg

XXImo blijft als Nederlandse pionier in mobiliteitsoplossingen in beweging. En wij reizen graag mee in dit avontuur. Samen stippelen we nieuwe routes uit en blijven we op basis van klantonderzoeken de gebruikerservaring verder verbeteren. En ook nieuwe mogelijkheden toevoegen. Zo heeft de laatste versie, Milo 2.0. een volledig redesign gekregen. En is onder andere het onboardingsproces sneller en makkelijker te doorlopen.&nbsp;Ondertussen kijken we trots toe hoe de app al door zoveel organisaties in gebruik genomen is. Bij grote organisaties als Unilever en de landelijke politie bijvoorbeeld, zijn er veel medewerkers die blij gebruik van maken van de Milo app.&nbsp;

Nieuwe routes uitstippelen: Milo 2.0

Met de lancering Google Pay (en eerder Apple Pay) hebben we het gebruikers nog makkelijker gemaakt door ook contactloos betalen met een smartphone mogelijk te maken. Een mooie ontwikkeling. Contactloos betalen is niet alleen snel en makkelijk, het maakt zelfs de fysieke mobiliteitskaart en pincode overbodig.

Apple pay en Google Pay: nóg meer gemak

De XXImo case ontving een Dutch Interactive Award nominatie in de categorie Service.&nbsp;Mooi natuurlijk, erkenning voor de vernieuwende mogelijkheden in de mobiliteitsbranche.

DIA Nominatie

Reizen met de Milo app van XXImo is zakelijk reizen zonder gedoe. Want alles wat je als reiziger nodig hebt onderweg, is te regelen in de app.

XXImo

Een aantal projecten voor jou geselecteerd. Werk waar we trots op zijn. Tip: bekijk ze ‘smart’ via je mobiel, dan zie je het echte werk!