Port of Moerdijk

Port of Moerdijk is als haven- en industrieterrein, onder andere door de hoge concentratie bedrijven, gevaarlijke stoffen en aantrekkingskracht voor criminaliteit, een risicogebied. Het waarborgen van de veiligheid van werknemers, omgeving, bedrijven, goederen en omwonenden is essentieel. De nieuwe Port Alert Moerdijk app zorgt dat mensen in het veiligheidsdomein continu op de hoogte zijn van incidenten, werkzaamheden en overig veiligheidsnieuws. Ook draagt de app eraan bij dat de juiste instanties snel in actie komen om onveilige situaties op te lossen.

iOSDownload voor iOS

AndroidDownload voor Android

Van Saas-oplossing naar maatwerk (Flutter) app

De Software as a Service (SaaS)-oplossing waar ze bij Port of Moerdijk eerst mee werkten, voldeed niet meer. Nieuwe maatwerk functionaliteiten zijn bij een SaaS-product vaak lastiger door te voeren en daarmee al snel kostbaar. Ook was de doorlooptijd lang. Een app, ontwikkeld in Flutter, werd de nieuwe oplossing. Alle gewenste maatwerk-functionaliteiten zijn nu geïntegreerd.

We hebben met Flutter een iOS-app, een Android-app én een web-app ontwikkeld, allemaal vanuit dezelfde codebase. Cross Platform development is een efficiënte manier van werken, als meerdere soorten apps nodig zijn. Met deze nieuwe app hebben mensen die verantwoordelijkheid hebben in dit havengebied, de veiligheid nu zelf in handen. Niet alleen doordat ze belangrijke meldingen over veiligheidssituaties via de app direct op hun telefoon binnenkrijgen. Maar ook omdat ze zelf meldingen van veiligheidsrisico’s kunnen maken in de app. Samen zorgen voor veiligheid dus, is het idee achter de app. Door zoveel mogelijk instanties (veiligheids-vertegenwoordigers) in de app aan te laten sluiten, wordt de effectiviteit van de app groter. Een mooie doelstelling is dan ook om 80% van de bedrijven op het Moerdijk havengebied te koppelen aan de app.

Samen zorgen voor veiligheid

De app is bedoeld voor iedereen die een rol heeft in de veiligheid van het haven- en industrieterrein. Van directie en veiligheidsfunctionarissen bij bedrijven tot overheidsinstanties en andere organisaties die toezien op veiligheid en beheer. Maar ook medewerkers van bedrijven op Port of Moerdijk kunnen de app gebruiken. Elke gebruiker dient zich eerst te registreren. Deze aanvragen worden bij Port of Moerdijk zorgvuldig beoordeeld en al dan niet goedgekeurd.

Wat doet de Port Alert Moerdijk app precies?

Updates delen over veiligheid

Gebruikers ontvangen direct op hun telefoon meldingen over incidenten, werkzaamheden en ander relevant veiligheidsnieuws. Enerzijds via berichten die automatisch worden ingeladen vanuit een 112 - RSS feed, het Alert4All-platform en door een koppeling met de Safety app van de veiligheidsregio Midden-West Brabant. Anderzijds via berichten die handmatig worden aangemaakt in het beheersysteem. Zo zijn bijvoorbeeld ook de politie, douane en Koninklijke Marechaussee aangesloten om regelmatig veiligheidsinformatie te delen.

Mogelijkheid om zelf (anoniem) risico’s te melden

Een gebruiker heeft ook de mogelijkheid om, eventueel anoniem, meldingen over veiligheidsrisico's aan te maken in de app. Deze meldingen komen binnen bij het Haven Moerdijk Communicatie Center (HMCC), waar ze worden beoordeeld en doorgezet naar de juiste instantie om in te grijpen.

Contactgegevens belangrijke instanties

In de app zijn contactgegevens van belangrijke instanties op het havengebied terug te vinden.

Focus op veiligheid

Het waarborgen van de veiligheid is een belangrijk speerpunt van Port of Moerdijk, dat tot de best beveiligde havens van West-Europa wil behoren. Het havenbedrijf participeert in een omvangrijk veiligheidsprogramma en scoort hoog door onder andere samenwerking in beveiliging, brandweer en medische dienstverlening. Ook heeft Port of Moerdijk een modern communicatiecentrum (HMCC), dat 24/7 is bemand. De nieuwe Port Alert Moerdijk app als alerteringssysteem is een waardevolle toevoeging aan het veiligheidsbeleid van Port of Moerdijk.

Uiteraard moest ook de app aan hoge eisen voor veiligheid voldoen, zodat privacygevoelige informatie goed beschermd is. Met veiligheidsmaatregelen zoals database encryptie van deze privacygevoelige gegevens en inloggen via tweestapsverificatie (2FA), hebben we hier aan voldaan. Ook het goedkeuringsproces bij nieuwe account-registraties biedt extra beveiliging.

Aanpak

Gr8 Agency was verantwoordelijk voor de communicatie campagne en het design van de app. Zij hebben het verhaal van Port of Moerdijk doorvertaald naar de schermen van de app.

In een aantal meetings en workshops hebben we vervolgens de doelstellingen, werkwijze en de technische architectuur voor de Port Alert Moerdijk app bepaald. Met een helder succesplan, een ingeschatte en geprioriteerde product-backlog en planning zijn we de realisatiefase ingegaan.

We kijken terug op een leuk project, zeker omdat we het volledige platform konden oppakken: de backend, het beheersysteem, de webapp, mobile apps en de externe koppelingen. Een complete oplossing dus, dat vinden we mooi.

Veiligheid ook belangrijk voor jouw business?

Ik vertel je graag meer over de PAM app.

Plan een online afspraak

(076) 2043212