Als je denkt dat superapps alleen in de toekomst liggen, dan heb je het mis! Een van de meest prominente superapps die vandaag al door honderden miljoenen mensen wordt gebruikt, is WeChat. Wat ooit begon als een simpele berichtendienst, is vandaag de dag een essentieel onderdeel van het dagelijks leven in China. WeChat biedt niet alleen chatfunctionaliteiten, maar fungeert ook als een alles-in-één platform voor sociale media, betalingen, online winkelen, diensten reserveren, taxi’s boeken en zelfs het regelen van overheidszaken. Het modulaire karakter van de app stelt gebruikers in staat om hun ervaring aan te passen aan hun behoeften, waardoor WeChat een onmisbare tool is geworden in zowel het persoonlijke als professionele leven. Zo veelzijdig kan een superapp dus zijn!
26 september 2024
Superapps: de toekomst van digitale productontwikkeling
Wat is een superapp?
Een superapp is een multifunctionele applicatie die gebruikers toegang geeft tot veel verschillende diensten en functies binnen één enkele interface. In plaats van meerdere losse apps, downloaden gebruikers een superapp om alles op één plek te doen. Van chatten tot winkelen en van bankieren tot vakanties boeken. Deze apps zijn modulair opgebouwd, waardoor gebruikers eenvoudig nieuwe functies kunnen toevoegen of verwijderen. Het resultaat? Meer gebruiksgemak en personalisatie. Precies waar de moderne gebruiker naar op zoek is.
Wat betekent dit voor digitale productontwikkeling?
Voor ons betekent de opkomst van superapps een verschuiving in focus. Het gaat niet langer alleen om het creëren van individuele apps, maar om het ontwikkelen van veelzijdige platforms voor onze klanten die meerdere diensten integreren. Dit vraagt om een flexibele architectuur en een diepgaand begrip van gebruikersbehoeften. Veiligheid, schaalbaarheid en een naadloze gebruikerservaring zijn cruciale elementen bij de ontwikkeling van een superapp.
Hoe ziet de toekomst van superapps eruit?
Volgens Gartner zal tegen 2027 meer dan 50% van de wereldbevolking dagelijks gebruik maken van superapps. Deze apps zullen steeds meer geavanceerde technologieën integreren, zoals kunstmatige intelligentie, chatbots en Internet of things (IoT). Dit opent nieuwe mogelijkheden voor personalisatie en gebruiksgemak, waardoor superapps een onmisbaar onderdeel van ons dagelijks leven worden. Kortom: dit is een ontwikkeling die je niet aan je voorbij wil laten gaan!
Revolut
Niet elke bankieren app is een superapp, maar Revolut is dat zeker wel. Behalve alle features die je bij een online bank verwacht, zoals geld overmaken en beleggen, kun je in de Revolut app ook vakanties boeken. Via de Stays en Experiences functies boek je gemakkelijk een hotelovernachting of een activiteit. Daarnaast bestel je vanuit de app gemakkelijk producten in de shop en fungeert Revolut zoveel mogelijk als een persoonlijke assistent. Dit alles blijft niet onopgemerkt, want ondertussen gebruiken al meer dan 45 miljoen klanten deze superapp.
Hoe kunnen jij en je organisatie inspelen op deze trend?
Organisaties die willen profiteren van de superapp-trend moeten investeren in 'open source' ontwikkeling en open staan voor extensies van derden. Alleen zo komt een superapp echt tot zijn recht. Je kunt namelijk niet in alles goed zijn. Maar als je een stukje techniek goed beheerst (bijvoorbeeld maaltijden bestellen en bezorgen) zorg dan dat die gebruikerservaring briljant is en zoek voor andere diensten en technieken de samenwerking op. Zorg dat jouw unieke techniek geïmplementeerd kan worden in andere apps. Zo kan ook jouw organisatie profiteren van de mogelijkheden van superapps.
Meer weten over superapps? Neem gerust contact op!
