Meer conversie en betere UX? Smartlook optimaliseert jouw app

Het bouwen van een app is één ding, maar echt succes behaal je pas als je begrijpt hoe gebruikers ermee omgaan. Weten wat werkt en waar gebruikers afhaken, is onmisbaar om maximale resultaten uit je app te blijven halen.

Hoe je dat doet? Zet slimme tools in zoals Smartlook om deze inzichten te verkrijgen en apps continu te verbeteren. Blijf lezen om alles te ontdekken over de kracht van dit handige hulpje.

Veel bedrijven werken met een ontwerp of strategie op basis van aannames, ‘best practices’ of intuïtie. Maar hoe weet je zeker dat gebruikers je app op de bedoelde manier gebruiken?

Zonder data kun je eindeloos blijven aanpassen zonder te weten of het überhaupt impact heeft. Daardoor mis je waardevolle optimalisatie kansen. Zonde!

Dat is de belangrijkste reden om real-time data over je app-interacties te willen. Zo maak je onderbouwde keuzes. Niet alleen in je strategie, maar ook om je gebruikerservaring te verbeteren.

Dit is waarom je deze belangrijke app-inzichten niet wil missen:

1. Beter begrip van gebruikersgedrag

   Smartlook helpt je om te valideren of de keuzes die je hebt gemaakt in je UX en UI écht werken. Bijvoorbeeld: je hebt een nieuwe feature prominent op de homepage geplaatst. Wordt die functie daadwerkelijk gebruikt? Of klikken gebruikers juist op iets anders?

2. Hogere conversie
   Door heatmaps en screen recordings krijg je een helder beeld van waar gebruikers vastlopen. Misschien is een belangrijke knop wel te diep weggestopt in je app. Door die beter te positioneren, kun je meteen de conversie verbeteren. Het draait om het begrijpen van je gebruikers, zodat je de juiste keuzes maakt.

3. Snellere bugfixes

   Een bug melden is één ding, maar begrijpen wat er exact gebeurde voordat de bug ontstond, is vaak een raadsel. Met Smartlook kijk je gemakkelijk sessies terug om te zien welke acties de gebruiker uitvoerde voordat het misging. Dit versnelt het debug proces enorm.

4. Betere onderbouwing van roadmap keuzes

   Als je nieuwe features ontwikkelt, wil je altijd goed kijken of je gebruikers daar ook echt op zitten te wachten. Met Smartlook krijg je inzicht in welke functies wel en niet goed worden gebruikt, zodat je je roadmap kunt bijstellen op basis van echte data. Je hoeft niet te gokken; je weet wat werkt.

Het mooie van Smartlook is dat je er snel én gratis mee aan de slag kunt. Je hoeft geen ingewikkelde stappen te doorlopen, je kunt meteen beginnen.

Zo ben je snel op weg:

1. Installeer de SDK – Een kwestie van een paar uur werk voor je development team.

2. Configureer privacy instellingen – Zorg ervoor dat alle privacygevoelige data goed beschermd is. Smartlook maakt dit mogelijk.

3. Start met analyseren – Begin met screen recordings, heatmaps en event tracking en ontdek waardevolle inzichten.

Dus, wat heb je geleerd? Met Smartlook tooling haal je alles uit je app. Of je nu je conversie wilt verhogen, gebruikers sneller door de app wilt leiden, of simpelweg de gebruikservaring wilt verbeteren.

Door het gedrag van je gebruikers in kaart te brengen - in combinatie met je analytische pakket zoals Google Analytics - , zie je precies waar de gebruiker zich bevindt. Het is tijd om keuzes te maken op basis van data. Zo kun je zelf bepaalde GA funnels in Smartlook visuaal maken.

Geen giswerk meer, maar duidelijke, tastbare resultaten. Gelukkig maakt Smartlook het makkelijk voor je.

Goed om te weten: Smartlook is een standaard onderdeel van onze aanpak. Zo heb jij altijd inzicht in hoe je app presteert en waar verbeteringen liggen.

Hulp nodig? Of wil je meer weten over hoe we jouw app helpen groeien met de inzet van slimme tooling? Neem contact met ons op en ontdek je mogelijkheden!